アウトドアや体験型サービスの事業者は、予約受付・顧客管理・決済をそれぞれ別の手段で行っていることが多く、少人数での運営に大きな負担がかかっていました。電話やメールでの予約対応、手作業での顧客管理といった課題を一括で解決できるサービスが必要でした。
予約管理・顧客管理・オンライン決済をひとつの画面で完結できるクラウド型SaaSを自社で企画・開発。24時間Web予約やリアルタイムの空き状況表示、事前決済による無断キャンセル抑制など、事業者の運営効率を高める機能を実装しました。
少人数で運営する事業者でも手軽に導入できるサービスとしてリリース。電話対応の削減や予約業務の効率化に貢献しています。